Política de Privacidad
Vigente desde el 16 de septiembre de 2026 · FastTab
Esta política de privacidad se aplica a la aplicación FastTab para dispositivos móviles, junto con cualquier servicio relacionado operado por FastTab.
Recopilación y uso de la información
La aplicación recopila la información necesaria para operar sus pedidos: su nombre y correo electrónico al crear una cuenta, y de forma opcional su fecha de nacimiento para promociones de cumpleaños de un Venue. Al usar el servicio, también se genera información técnica estándar (dirección IP, hora de la solicitud, sistema operativo) como parte del funcionamiento normal de nuestros servidores.
Datos de pedidos y pagos
Cuando usted ordena, ya sea en mesa (Dine-in) o para recoger (Pick and Go), almacenamos el contenido de su pedido, el Venue y, en su caso, la mesa asociada, así como el historial de sus órdenes para que pueda consultarlo desde su cuenta. El procesamiento del pago se realiza mediante Stripe; el Proveedor de Servicios no recibe ni almacena el número completo de su tarjeta, solo la confirmación del cargo y los metadatos necesarios para conciliar el pedido.
Pedidos compartidos en mesa
En la modalidad Dine-in, si varios comensales se unen a la misma mesa, cada uno puede ver los productos ordenados y el monto correspondiente de los demás participantes de esa mesa, únicamente mientras la sesión está activa, con el propósito de facilitar dividir la cuenta. Esta información no es visible para personas fuera de esa sesión.
Feed público y registro gratuito de negocios
El feed público (go.fasttab.app y dentro de la app) es visible para cualquier persona, tenga o no una cuenta — las publicaciones que un Venue sube ahí (fotos, texto, promociones y eventos) son públicas por naturaleza y no están sujetas a esta Política en cuanto a su visibilidad. Cuando un negocio se registra gratuitamente para publicar en el feed (fasttab.app/register), recopilamos el nombre del negocio, el nombre de la persona de contacto, un correo de acceso y, de forma opcional, un número de WhatsApp — únicamente para crear su cuenta de acceso al panel de publicaciones y para contactarlo sobre su cuenta. Este registro gratuito no incluye procesamiento de pagos ni los datos asociados a ello.
Notificaciones push
Si usted lo permite, la Aplicación registra un identificador de su dispositivo (token de notificaciones push) para enviarle avisos relacionados con su actividad, como que su pedido está listo o que ganó un obsequio del programa de lealtad. Puede desactivar las notificaciones desde los ajustes de su dispositivo en cualquier momento.
Diagnóstico y monitoreo de errores
Utilizamos Sentry para detectar y corregir fallas técnicas de la Aplicación. Esto puede incluir registros de errores y datos de rendimiento generados durante su uso, con el único fin de mantener la estabilidad del servicio.
Cookies y tecnologías de seguimiento
La aplicación o sus SDK de terceros pueden usar cookies, píxeles y tecnologías similares. Cuando lo exija la ley aplicable, el proveedor obtendrá el consentimiento antes de usar tecnologías de seguimiento no esenciales.
Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales. Puede eliminar su cuenta y sus datos personales en cualquier momento desde go.fasttab.app/account/delete, o poniéndose en contacto en contacto@fasttab.app.
Derechos de privacidad en California (CCPA/CPRA)
Si reside en California, tiene derecho a saber qué información se recopila, eliminarla y oponerse a su venta. Comuníquese en contacto@fasttab.app.
Inteligencia artificial
La aplicación utiliza IA para mejorar la experiencia del usuario. Los componentes de IA pueden procesar datos para proporcionar contenido personalizado o funcionalidades automatizadas, de conformidad con esta política.
Acceso de terceros
Compartimos información con terceros únicamente en la medida necesaria para operar el servicio: Stripe para procesar pagos, y proveedores de infraestructura y monitoreo (como Supabase y Sentry) para alojar los datos y mantener la estabilidad de la Aplicación. No vendemos su información personal a terceros.
Transferencias internacionales de datos
Sus datos personales pueden transferirse a países fuera de su residencia. Se utilizarán mecanismos adecuados como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea cuando la ley lo exija.
Derechos de exclusión voluntaria
Puede detener la recopilación de información desinstalando la aplicación. Para solicitar la eliminación de sus datos, contáctenos en contacto@fasttab.app.
Política de retención de datos
Datos del usuario: conservados mientras use la app más 12 meses. Datos automáticos: máximo 24 meses. Datos agregados: indefinidamente. Datos legales: el tiempo que exija la ley.
Niños
La aplicación no está destinada a menores de 18 años. Si cree que un menor ha proporcionado datos, póngase en contacto en contacto@fasttab.app.
Seguridad
El Proveedor de Servicios implementa medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la información. En caso de violación de datos, será notificado conforme a los requisitos legales.
Cambios a esta política
El Proveedor de Servicios podrá actualizar esta Política periódicamente. Las versiones anteriores están disponibles en contacto@fasttab.app.
Su consentimiento
Usted otorga consentimiento al aceptar expresamente la función o acción correspondiente. Puede revocarlo en cualquier momento sin afectar el tratamiento realizado antes de la revocación.